Dalam beberapa hari mendatang, banyak hal yang akan dibicarakan tentang warisan Tim Cook di Apple. Dia memperluas produk perusahaannya ke dalam kategori baru seperti perangkat wearable dan headphone, meluncurkan serangkaian layanan, mengembangkan basis pelanggan yang kuat di Tiongkok, dan memimpin perusahaan tersebut mencapai valuasi $4 triliun.
Sejak Cook secara resmi menjabat sebagai CEO pada tahun 2011, ia berada di bawah bayang-bayang pendahulunya dan pendiri Apple Steve Jobs, yang warisannya jauh melampaui jajaran produk sukses. Warisan Jobs adalah menjadi wajah Apple, yang secara agresif mendorong kesederhanaan desain yang berorientasi pengguna di latar belakang sambil memuji mereka di hadapan publik. Penggantinya mempunyai tanggung jawab besar untuk mengisi dan mengembangkan perusahaan dari sudut pandang yang lebih pribadi, namun warisannya lebih dari sekedar seberapa besar nilai Apple. Dampak jangka panjang dari Cook juga dapat diukur dengan cara lain: seberapa banyak produk Apple telah menjadi simbol status.
Saya ingat orang tua saya membeli iMac tahun 1998 di Bondi Blue, produk besar pertama yang dirilis Steve Jobs setelah kembali memimpin Apple. “Tidak ada langkah 3!” terdengar suara Jeff Goldblum dalam iklan klasik yang merangkum visi CEO yang hilang tentang produk perusahaan: alternatif yang mudah digunakan dan apik untuk kotak krem yang membosankan. Hal ini mencapai puncaknya pada era lampu iMac, MacBook, iPod, dan iPhone berbahan plastik putih yang dipelopori oleh desainer Jony Ive.Â
Produk Apple sangat keren dan laris ketika Cook mengambil alih sebagai CEO. Namun dia fokus pada iPhone sebagai pusat baru perusahaan, menggunakannya sebagai landasan bagi ekosistem perangkat terpadu yang baru. Setelah iPhone masuk ke kantong masyarakat, antarmuka iOS yang mudah digunakan dan sinergi dengan MacOS (berbagi iMessage mulai tahun 2012 dan seterusnya) dan WatchOS (dengan Apple Watch pertama pada tahun 2015) membuat mereka tetap menggunakan lini ponsel pintar Apple. Kemudian teman-teman mereka juga melakukannya, dan menemukan bahwa percakapan teks mereka terbagi dalam dua kubu: biru dengan pemilik iPhone lain, atau hijau dengan pemilik Android.
CEO Tim Cook dan Bono dari band U2.
Tim Cook berdering di era selebriti Apple
Jobs mencoba-coba menggunakan musisi untuk mempromosikan produk Apple, seperti iPod, namun hal yang paling mendekatinya dalam menggunakan selebriti adalah ketika ia membawa aktor Noah Wyle ke atas panggung di Macworld 1999, memberikan pidato palsu Jobs (Wyle baru saja memerankannya dalam film Pirates of Silicon Valley pada awal tahun itu).
Era Tim Cook adalah saat peluncuran Apple mulai menampilkan selebriti secara terbuka, dan tidak ada yang menyatakan status seperti orang terkenal yang menggunakan produk Anda. Agar adil, Apple tidak sendirian di antara perusahaan teknologi yang melakukan hal ini, tetapi contoh lain tentu terasa lebih kaku, seperti ketika Jimmy Fallon membantu debut Pixel 10, atau ketika Samsung meluncurkan Z Fold 6 dan Sydney Sweeney juga ada di sana.
Cook mengawasi pelukan selebriti sebagai duta merek palsu. Ini dimulai dengan keterpurukan pada tahun 2014 ketika Apple memasukkan album U2 ke setiap iPhone, sebuah langkah yang sangat tidak populer yang dengan cepat diperbaiki oleh perusahaan dengan produk baru pertamanya di era baru. Sebelum Apple Watch diluncurkan pada tahun 2015, perusahaan tersebut tampaknya memperkenalkan perangkat tersebut kepada Beyonce, Katy Perry, Drake, Pharrell Williams, dan lainnya untuk dipamerkan di media sosial, menumbuhkan sensasi pra-rilis dan asosiasi kemewahan untuk gadget teknologi.
