1. Perbaiki strategi AI
Kecerdasan buatan telah menjadi kelemahan yang mengejutkan bagi Apple, setidaknya di mata beberapa investor. Mereka hanya berdiri di pinggir lapangan ketika Microsoft, Google, Meta dan Amazon menggelontorkan ratusan miliar dolar untuk pengembangan AI.
Sebaliknya, Apple lebih memilih kemitraan dan mengumumkan pada bulan Januari bahwa teknologi AI-nya akan didasarkan pada Google Gemini, termasuk dalam versi baru dari asisten suaranya, Siri.
Dan Ives, seorang analis di perusahaan jasa keuangan AS Wedbush Securities, mengatakan: “Kami tidak bisa mengatakannya secara cukup, tetapi Apple tidak bisa hanya melihat era AI saat revolusi industri ke-4 ini mulai terjadi. Intinya, Apple adalah pemungut tol di jalan raya AI konsumen dan Ternus pada akhirnya harus menerapkan strategi AI yang tepat.”
2. Diversifikasi dari iPhone
Ini merupakan tantangan yang berlawanan dengan intuisi bagi seorang eksekutif yang telah menerima pujian secara internal dan eksternal karena mengawasi peluncuran model iPhone baru-baru ini. Ini juga bukan masalah baru.
IPhone, salah satu produk konsumen khas abad ke-21, mewakili lebih dari 50% penjualan Apple senilai $416 miliar tahun lalu dan memiliki 1,5 miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Meskipun demikian, pasar sudah jenuh dan sangat kompetitif.
“Mereka perlu melakukan diversifikasi dari iPhone dan memastikan bahwa iPhone tidak lagi mewakili 50% pendapatan mereka,” kata Thomas Husson, analis di Forrester Research.
Ternus, 51 tahun, akan melihat apa yang dihasilkan OpenAI dari kolaborasinya dengan desainer iPhone Jony Ive. Apple diperkirakan akan meluncurkan iPhone yang dapat dilipat dan dilaporkan telah mengeksplorasi robotika pribadi sebagai penawaran produk baru, sementara cincin bergaya Oura bisa menjadi pilihan lain. Namun, Ternus tidak mempunyai reputasi sebagai orang yang suka melakukan perubahan besar.
Ives berkata: “Inovasi yang akan datang pada ponsel lipat, ponsel cerdas berkemampuan AI, Kacamata Apple baru yang lebih ramping/terjangkau, dan pengembangan perangkat keras di masa depan akan menjadi jantung dan paru-paru kesuksesan Apple.
“Meskipun kita bisa membicarakan rantai pasokan, navigasi politik, dan branding… hal ini berkaitan dengan inovasi dan hal ini akan menentukan masa depan Apple dan Ternus.â€
3. Berurusan dengan geopolitik
Apple memiliki semua masalah diplomatik, politik, dan peraturan yang bisa diharapkan dari perusahaan senilai $4 triliun yang produknya ada di kantong dan rumah miliaran orang.
Cook telah mengatur hubungannya dengan Donald Trump dengan hati-hati dan Ternus juga harus melakukan hal yang sama, mengingat kebijakan tarif presiden AS dan seruannya yang berulang kali agar Apple mengembalikan produksi iPhone dari Tiongkok ke AS.
Apple juga harus menjaga hubungan dengan Tiongkok, pasar terbesar ketiga setelah Eropa dan AS dan tempat Apple merakit sebagian besar iPhone-nya. Eropa dan Inggris juga memberikan tekanan peraturan pada Apple atas toko aplikasinya, yang telah lama menjadi momok bagi para pengembang yang tidak menyukai pemotongan yang dilakukan pada pembelian aplikasi dan dalam aplikasi.
Husson berkata: “Dia harus menghadapi tantangan geopolitik yang besar seperti mendiversifikasi rantai pasokan dari Tiongkok dan berurusan dengan Donald Trump. Mungkin tidak mudah menghadapi periode ketegangan geopolitik yang besar ini, ketika Anda harus berurusan dengan Trump, [European Commission president] Ursula von der Leyen dan Tiongkok. Ini adalah tantangan besar.â€
4. Terus kembangkan bisnis jasa Apple
Salah satu kesuksesan besar Cook adalah membangun unit layanan Apple menjadi bisnis senilai $110 miliar per tahun. Unit ini mencakup layanan dukungan teknis Apple dan layanan streaming Apple Music dan Apple TV, yang menghasilkan lagu hits seperti Severance dan Ted Lasso.
Ini adalah bisnis dengan margin tinggi dengan aliran pendapatan yang konsisten, dua aspek yang diinginkan oleh setiap eksekutif. “Tantangannya adalah mempertahankan dan mengembangkan kepercayaan konsumen untuk memasuki pasar yang berdekatan seperti layanan kesehatan dan jasa keuangan,” kata Husson.
