Istri saya baru-baru ini terbangun dari mimpi buruk dimana AI telah mengambil alih tubuh manusia. Kemungkinan pelakunya tidak terlalu dramatis: Google Foto terus mendorongnya ke “AI” ketika dia hanya ingin melihat gambar kucing kami.
Di situlah banyak orang yang menggunakan AI saat ini. Penasaran, lelah, sedikit takut, dan semakin kesal ketika aplikasi normal mulai bertindak seolah-olah setiap tindakan memerlukan demo perangkat lunak yang terpasang.
Saya merasakan ketegangannya. AI menghabiskan beberapa tahun terakhir berusaha keras untuk menjadi sebuah produk. Trik yang lebih baik mungkin adalah mempelajari kapan harus menghilang.
Gadget AI terbaik mungkin tidak terlihat seperti itu
Itu sebabnya contoh paling menarik saat ini seringkali tidak terlihat seperti gadget AI sama sekali. Mereka tampak seperti perangkat biasa yang mengambil beberapa kebiasaan baru tanpa memerlukan ritual baru.
Samsung Galaxy Buds4 dapat bekerja dengan fitur Galaxy AI seperti Interpreter dan Live Translate saat dipasangkan dengan perangkat Galaxy yang kompatibel, yang menjadikan earbud sebagai tempat munculnya fitur tersebut, bukan produk yang diminta untuk dipikirkan orang.
Apple mendorong ide serupa dengan Terjemahan Langsung di AirPods, di mana fitur tersebut berada di dalam ekosistem earbud dan iPhone, bukan di gadget terjemahan terpisah.
TV Vision AI Samsung menggunakan AI untuk menyempurnakan gambar dan audio. Untungnya, sofa tidak perlu menjadi terminal chatbot.
Google sedang membuat versinya dengan Pixel 10, di mana Gemini terpasang di dalam ponsel alih-alih dijual sebagai oracle saku terpisah.
Ini lebih cocok untuk orang yang tidak mencoba melakukan uji beta pemanggang roti mereka. Mereka ingin barang-barang yang sudah mereka beli berperilaku tidak terlalu bodoh.
Tidak semua stiker AI berarti kemajuan
Masalahnya adalah bahwa “AI dalam segala hal” juga dapat menjadi “kecerdasan dalam segala hal” yang baru, dan ungkapan tersebut telah menyebabkan cukup banyak kejahatan terhadap meja dapur. Beberapa fitur benar-benar praktis. Beberapa adalah otomatisasi lama yang mengenakan jaket yang lebih berkilau. Beberapa mungkin ada karena kotak produk memerlukan lencana pemasaran lain.
Jika AI membantu perangkat melakukan hal yang seharusnya dilakukan dengan lebih sedikit kerumitan, setidaknya ada pekerjaan nyata di balik branding tersebut. Jika membuat panel, prompt, langganan, atau pengaturan baru untuk mengasuh, maka itu bukan kemajuan. Ini adalah tugas lain dengan pemasaran yang lebih baik.
AI yang membosankan mungkin merupakan jenis yang berguna
AI konsumen mulai lebih masuk akal ketika ia berhenti hadir sebagai kotak lain yang perlu diisi, diperbarui, dan akhirnya dilupakan. Ini berfungsi lebih baik sebagai lapisan di dalam produk yang sudah dipahami orang. Versi tersebut lebih mudah dipahami karena dapat melakukan pekerjaan kecil dan membosankan dengan baik.
AI dapat mengikuti jalur yang sama seperti fitur-fitur gadget lama yang dulunya terdengar futuristik seperti fokus otomatis, peredam bising, atau stabilisasi gambar. Pada awalnya, hal itu dipasarkan seperti sihir, kemudian menjadi seperti yang diharapkan. Akhirnya, orang-orang berhenti memedulikan apa yang membuatnya berhasil.
Hal ini tidak menghilangkan pertanyaan privasi, dan tentu saja tidak memaafkan setiap peralatan bodoh yang memiliki stiker AI.
Namun hal ini menunjukkan bahwa masa depan konsumen terbaik AI mungkin tidak sehebat yang diinginkan industri. Saya tidak membutuhkan produk lain yang memperebutkan perhatian saya. Saya memerlukan gadget yang sudah saya miliki untuk berhenti membuat hal-hal sederhana terasa seperti dukungan teknis.
