Ketika data seluler semakin menjadi komoditas, perusahaan telekomunikasi didorong untuk bersaing lebih dari sekedar harga dan kecepatan.
Smart Communications bergerak ke arah tersebut, meluncurkan Paket Pascabayar+ baru yang dirancang berdasarkan perilaku pengguna saat online, bukan berdasarkan jumlah data yang mereka gunakan.
Penawaran ini mencerminkan pergeseran yang lebih luas dalam industri menuju layanan berbasis gaya hidup dibandingkan konektivitas tradisional.
“Pada akhirnya, penawaran terbaru Smart mencerminkan perubahan yang lebih luas dalam cara perusahaan telekomunikasi memposisikan diri mereka. Ini bukan lagi sekadar tentang konektivitas—ini tentang mendukung gaya hidup, mendukung minat, dan berintegrasi secara lancar ke dalam kehidupan sehari-hari,†kata perusahaan itu.
Daripada paket data standar, paket ini disusun berdasarkan kasus penggunaan utama seperti media sosial, pembuatan konten, dan game, dengan akses tak terbatas ke aplikasi seperti TikTok, Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, YouTube, dan alat Google Workspace, serta game seperti Mobile Legends, Call of Duty: Mobile, dan Honor of Kings.
Dengan menggabungkan platform-platform ini, Smart bertujuan untuk memperdalam keterlibatan pengguna dan mempertahankan pelanggan dalam jaringannya lebih lama.
Strategi ini juga menargetkan pelanggan dengan nilai lebih tinggi karena perusahaan telekomunikasi ingin memonetisasi pola penggunaan, bukan sekadar volume data.
—Diedit oleh Miguel R. CamusÂ
