Departemen Tenaga Kerja ingin mengajari Anda untuk lebih banyak menggunakan AI. Inilah yang kami temukan

Jika AI dapat menghemat lima jam seminggu, pemerintah ingin tahu: “apa yang bisa dilakukan [you] lakukan dengan waktu itu?” Apakah Anda akan menghabiskan “Lebih banyak waktu bersama keluarga? Akhirnya meluncurkan toko Etsy itu? Perbaiki garasi untuk selamanya?”

Ini adalah pembukaan kursus literasi AI baru yang penuh harapan dari Departemen Tenaga Kerja. “Ingatlah saja. Itulah MENGAPA kamu berada di sini.”

Akhir bulan lalu, departemen tersebut meluncurkan kursus bertajuk “Make America AI-Ready” dengan tujuan, sesuai dengan kata-kata dan emoji kursus tersebut, “membuat AI tidak terasa seperti sebuah misteri dan lebih seperti alat yang benar-benar ingin Anda gunakan. 💪”

Pemerintahan Trump telah banyak mendukung kebutuhan industri AI. Mereka menempatkan para eksekutif Silicon Valley di Gedung Putih, berulang kali mencoba untuk mendahului undang-undang AI negara bagian, dan mendorong investasi infrastruktur terkait AI senilai ratusan miliar dolar.

Departemen Tenaga Kerja mengatakan dalam siaran persnya bahwa kursus tersebut merupakan salah satu kontribusinya dalam melaksanakan Rencana Aksi AI pemerintahan Trump.

Meskipun guru AI dan literasi media memuji keseluruhan isi dan kerangka kursus, beberapa materi kursus menimbulkan pertanyaan etika pemerintah. Penyelenggara ketenagakerjaan juga mempertanyakan apakah kursus seperti ini akan membantu dalam mengatasi potensi perubahan tenaga kerja yang didorong oleh AI.

Kursus ini secara keseluruhan solid, kata para guru literasi AI

Ada permintaan yang besar untuk kursus literasi AI, kata Peter Stone, ketua Departemen Ilmu Komputer di Universitas Texas di Austin. Dia ikut menciptakan kursus bertajuk “Pentingnya AI untuk Kehidupan dan Masyarakat” pada tahun 2023, yang menerima ratusan siswa setiap tahunnya.

“Ada semacam siklus hype dalam kecerdasan buatan,” kata Stone. “Saya pikir penting bagi masyarakat untuk mampu memahami apa yang benar dan juga mampu memahami kecerdasan buatan, karena mereka akan membutuhkannya.”

Kursus ini berjumlah tujuh modul harian singkat yang masing-masing memakan waktu kurang dari 10 menit dan disampaikan melalui pesan teks. Setiap hari dimulai dengan pelajaran, diikuti dengan beberapa pertanyaan kuis.

“Untuk kursus sebesar itu, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan,” kata Mike Caulfield, pakar literasi digital di University of Washington Bothell yang tidak terlibat dalam pembuatan kursus tersebut. “Saya pikir ini kursus kecil yang bagus secara umum.”

Kursus ini mencakup prinsip-prinsip penggunaan AI secara efektif, kata Caulfield. Dia meninjau materi-materi tersebut, dan menemukan bahwa materi-materi tersebut berhasil mengatasi pentingnya konteks, menjelaskan secara spesifik apa yang Anda inginkan, dan menekankan perlunya memverifikasi keluaran AI.

Namun, Caulfield berkata, “Saya tidak tahu apakah nadanya selalu sempurna dalam beberapa tanggapan tersebut.” Dia mengatakan bahwa “hanya ada beberapa tempat yang tampaknya agak terlalu cerah.”

Misalnya, kursus ini terus mengingatkan siswa tentang potensi manfaat AI yang dapat menghemat waktu, yang memungkinkan mereka melakukan lebih banyak hal di luar pekerjaan. Namun, bukti penelitian awal menunjukkan hal itu tidak terjadi pada kebanyakan orang. Dalam beberapa pekerjaan, seperti pengembangan perangkat lunak, orang mengatakan bahwa pengenalan AI telah menyebabkan “intensifikasi kerja,” di mana para pekerja akhirnya mengerjakan tugas-tugas yang lebih sulit sementara AI mengerjakan tugas-tugas yang lebih sederhana.

Kursus Departemen Tenaga Kerja juga menghubungkan setidaknya satu nasihat berisiko, mengarahkan siswa untuk menonton video berjudul “101 cara menggunakan AI.” Video tersebut menyarankan agar siswa dapat bertanya kepada chatbot apakah boleh atau tidak memakan jamur hasil pencarian, yang dapat menyebabkan keracunan.

Taylor Stockton, kepala inovasi Departemen Tenaga Kerja, menolak menjawab pertanyaan terkait nasihat tersebut dan DOL tidak menanggapi permintaan komentar lanjutan dari NPR.

Kehadiran perusahaan swasta menimbulkan pertanyaan etika

Departemen Tenaga Kerja bermitra dengan perusahaan teknologi Arist untuk menyelenggarakan kursus tersebut. Perusahaan ini berspesialisasi dalam memberikan kursus berbasis pesan teks singkat dan telah bekerja dengan organisasi termasuk Etsy, Poynter Institute, dan kantor gubernur California. Sementara DOL mengembangkan konten kursus, Arist mengirimkan konten secara gratis sebagai bagian dari inisiatif Ikrar Gedung Putih untuk Pemuda Amerika tanpa proses kontrak, kata Stockton.

Pengaturan itu tidak biasa, kata Craig Holman, pakar etika, lobi, dan aturan pendanaan kampanye di lembaga nirlaba, Public Citizen. “[A] perusahaan yang menjalankan program pemerintah dan tidak dibayar oleh pemerintah untuk melaksanakannya … terdengar sangat mencurigakan bagi saya.”

Arist tidak menanggapi permintaan wawancara NPR.

Arist bukan satu-satunya perusahaan yang hadir dalam kursus tersebut. Pelajaran berjudul “Membuat AI Bermanfaat untuk Anda” mencantumkan lebih dari selusin alat. “Anda memilih bagaimana AI mendukung pekerjaan Anda. Berikut beberapa hal yang perlu ditelusuri,” kata kursus tersebut. Selanjutnya adalah daftar chatbot yang dibuat oleh perusahaan AI terkenal termasuk OpenAI, Anthropic, Google DeepMind dan xAI, serta alat yang lebih spesifik untuk tujuan tertentu.

Juga dalam daftar adalah alat visualisasi data, DataWrapper, yang menurut perusahaan tidak menggunakan AI dengan cara apa pun.

Hanya dengan mendaftarkan produk pada kursus pelatihan pemerintah, meskipun tidak ada uang yang berpindah tangan, juga menimbulkan masalah etika, kata Holman. “Itu sebenarnya menggunakan sumber daya publik untuk mendukung kepentingan swasta.”

Ada undang-undang yang melarang tindakan semacam itu, dan Departemen Kehakiman bertanggung jawab untuk menyelidiki dan mengadili pelanggaran tersebut. Namun Holman mengatakan pemerintahan saat ini belum menerapkan peraturan tersebut.

Stockton mengatakan staf DOL tidak menggunakan kursus ini untuk mendukung perusahaan swasta mana pun. “Kami telah mengidentifikasi beragam alat dan perusahaan berbeda yang ada di luar sana [Americans] mungkin atau mungkin tidak memilih untuk mempertimbangkannya.”

Para pendukung buruh mengatakan bahwa kursus tersebut mengabaikan konteks penting

Misi Departemen Tenaga Kerja adalah, sebagian, untuk “membina, memajukan, dan mengembangkan kesejahteraan para penerima upah, pencari kerja, dan pensiunan Amerika Serikat” dan “meningkatkan peluang mendapatkan pekerjaan yang menguntungkan.”

Namun para pendukung ketenagakerjaan mengatakan kursus ini sepertinya bukan pelatihan pekerja yang efektif.

“Apakah ini [training] membuat pekerjaan pekerja menjadi lebih baik atau lebih aman? Akankah hal ini membantu orang-orang yang ingin mencari pekerjaan mengakses pekerjaan berkualitas tinggi di serikat pekerja?” tanya Lauren McFerran, direktur eksekutif Institut Teknologi AFL-CIO dan mantan ketua Dewan Hubungan Perburuhan Nasional. “Saya tidak yakin bahwa mengajari seseorang cara mendorong LLM akan mencapai tujuan tersebut.”

McFerran mengatakan kursus ini mengabaikan konteks utama untuk membantu pekerja menavigasi perubahan tenaga kerja yang dibentuk oleh AI. “Saya hanya berpikir memberi tahu para peserta pelatihan bahwa bahaya terbesar dalam penggunaan AI adalah bahwa Anda perlu memeriksa fakta adalah tindakan yang menyesatkan.”

Dia mengatakan para pekerja khawatir tentang bagaimana manajemen menggunakan AI. “Apakah Anda melatih suatu produk yang pada akhirnya akan mengambil pekerjaan Anda? Apakah perusahaan Anda akan mulai menuntut produktivitas yang tidak realistis jika, tiba-tiba, diputuskan bahwa AI dapat membuat Anda sepuluh kali lebih cepat?”

Stockton, kepala inovasi DOL, mengatakan bahwa kursus literasi AI hanyalah sebuah titik awal, dan bahwa departemen tersebut melibatkan para pemangku kepentingan termasuk serikat pekerja untuk “berinvestasi dalam program yang memungkinkan tidak hanya dunia usaha, tetapi juga pekerja untuk mendapatkan manfaatnya.”

Dia mengatakan DOL sedang berbicara dengan serikat pekerja untuk bergabung dengan inisiatif semacam itu, yang belum diluncurkan, yang disebut AI Workforce Hub. Serikat pekerja termasuk AFL-CIO, Communication Workers of America dan National Nurses United mengatakan mereka belum mendengar dari DOL tentang inisiatif ini.

Salah satu tujuan Departemen Tenaga Kerja dalam kursus literasi AI tampaknya adalah membuat orang lebih banyak menggunakan AI.

“Sekarang setelah Anda menyelesaikan kursus, seberapa sering Anda menggunakan alat AI?”
A: Setiap hari atau hampir setiap hari
B: Beberapa kali seminggu
C: Kadang-kadang, untuk tugas tertentu
D: Belum, tapi saya lebih terbuka sekarang

Kepada siswa yang menjawab “Kadang-kadang,” ia menjawab, antara lain:

âœ”ï¸ Jangan khawatir!
âž• Kami menantang Anda untuk memilih 1 tugas rutin minggu ini yang dapat dibantu oleh AI,

Bagi mereka yang menjawab “Beberapa kali seminggu”, dikatakan:

Tampaknya hal ini juga menjadi fokus CEO Arist, Michael Ioffe. “Apa yang kami temukan dalam data awal adalah bahwa kursus ini sangat meningkatkan penggunaan AI,” katanya pada sebuah konferensi pada akhir Maret, di mana ia tampil di panggung bersama Stockton.