Pusat Logistik Armada Sistem Pasokan Angkatan Laut (NAVSUP) Fleet Logistics Center (FLC) Norfolk baru-baru ini memperbarui prosedur pemesanan persediaan untuk Tim Manajemen Makanan Angkatan Laut (NFMT)-nya, menandai kesuksesan pertama dari “The Forge,” inisiatif baru yang dirancang untuk mencari dan melaksanakan ide-ide karyawan.
Komandan Kelly House, pejabat komandan FLC Norfolk, menjelaskan The Forge sebagai “Shark Tank” eksternal. “Ini adalah platform yang memberikan jalan langsung kepada para pekerja kita – mereka yang melakukan pekerjaan setiap hari – untuk menyampaikan dan melaksanakan ide-ide yang membuat kita lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih efisien,” kata House.
Proyek pertama yang diimplementasikan oleh Forge datang dari Dyamante Williams, pemegang kartu pembelian di Departemen Dukungan Bisnis. Williams bertanggung jawab untuk membeli makanan yang digunakan oleh NFMT untuk memberikan pelatihan langsung bagi spesialis kuliner armada sepanjang tahun.
Dia menjelaskan bahwa prosesnya manual dan memakan waktu, dengan pemegang kartu harus pergi ke komisariat langsung dan berbelanja untuk setiap pesanan, sebuah proses yang bisa memakan waktu berjam-jam.
Ide-nya sederhana: menggantikan belanja langsung dengan menggunakan platform digital Badan Pengawas Komisariat Pertahanan.
“Saya mendapatkan ide itu saat berbelanja di komisariat. Saat check-out, kasir memberi saya selebaran kecil yang menyebutkan bahwa pemesanan online kini tersedia,” jelas Williams. “Itu membuat saya berpikir bagaimana kita bisa memanfaatkan opsi yang ada untuk menyederhanakan proses pembelian dan mengurangi kebutuhan perjalanan langsung yang memakan waktu.”
Williams mengatakan metode baru tersebut telah berhasil sejak diluncurkan pada Maret.
“Ia mengurangi waktu menjauh dari tugas utama, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kapasitas – semua tanpa memerlukan sumber daya tambahan atau perubahan kebijakan,” kata dia. Pejabat Warrant Chief Aleithia Castro, direktur NFMT, setuju.
“Perubahan ke proses pemesanan komisariat online secara signifikan telah meningkatkan efisiensi, menghemat sekitar satu hingga dua jam per perjalanan belanja untuk seminar NFMT,” kata Castro. “Dengan menghilangkan kebutuhan pemilihan di toko dan mengurangi koordinasi dengan pemegang kartu kredit untuk perjalanan belanja, tim sekarang hanya perlu mengambil pesanan yang sudah diisi sebelumnya, menyederhanakan operasi dan memberikan waktu luang untuk prioritas misi lainnya.”
House mengatakan dia menantikan ide-ide inovatif dari angkatan kerja di masa depan. Tujuannya adalah mengimplementasikan efisiensi dan proses komersial ke dalam operasi komando yang mendukung armada.
“The Forge” bukanlah inisiatif “berasa-baik”; itu mendorong metrik yang memberikan hasil yang nyata di seluruh komando,” tambahnya. “Ini adalah kemenangan yang dihasilkan oleh karyawan yang merupakan investasi langsung untuk meningkatkan operasi bagi angkatan kerja.”
NAVSUP FLC Norfolk adalah pusat logistik armada terbesar dari delapan pusat logistik armada yang tersebar di seluruh dunia yang menyediakan berbagai solusi untuk logistik, bisnis, dan layanan dukungan kepada mitra misi kami. Lebih dari 1300 Pelaut, warga sipil, dan kontraktor yang menjadi bagian NAVSUP FLC Norfolk mendukung operasi di lebih dari 30 lokasi di tiga wilayah dan 12 negara bagian, plus Washington D.C.
