Sephora kini diwajibkan untuk memberikan peringatan dan penafian atas produk perawatan kulit yang tidak cocok untuk anak-anak berusia 13 tahun ke bawah setelah penyelidikan yang dilakukan oleh Jaksa Agung Connecticut William Tong.
Pada November 2024, Tong mengirimkan surat kepada pengecer kecantikan tersebut mengenai pemasaran dan promosi produk anti penuaan kepada anak-anak. Ia menulis dalam suratnya bahwa banyak produk yang mengandung bahan, seperti retinol dan asam lainnya, yang dapat berbahaya bagi kulit anak.
Dia menulis bahwa meskipun demikian, “media sosial penuh dengan konten influencer yang menargetkan pengguna muda yang menyarankan produk semacam itu akan membantu mencapai kulit awet muda dan bercahaya.”
Tong mengatakan peringatan dan penyangkalan harus diungkapkan dengan jelas dan mencolok di semua halaman tempat produk tersebut dijual di situs webnya.
Semua karyawan akan menerima pelatihan yang diperlukan untuk mengidentifikasi produk apa yang tidak sesuai untuk anak-anak.
Sephora juga akan mempertahankan “sumber daya yang diungkapkan dengan jelas dan mencolok di situs webnya yang memberi informasi kepada konsumen tentang produk yang mungkin tidak cocok untuk anak di bawah 13 tahun.”
“Anak-anak kita—terutama remaja perempuan—dibanjiri dengan konten influencer yang mendorong produk demi produk yang sarat dengan pesan tentang penampilan, kebersihan, dan perawatan diri. Tidak semua produk yang dipromosikan secara online aman atau sesuai, dan sering kali informasi tersebut tidak jelas. Kesepakatan hari ini dengan Sephora mencakup langkah-langkah yang kuat dan dapat ditegakkan untuk memastikan pelanggan muda mendapatkan peringatan dan informasi yang akurat tentang keamanan dan kesesuaian produk untuk kulit muda,” kata Tong.
“Kami melihat semakin banyak anak-anak menggunakan produk perawatan kulit yang tidak pernah dirancang untuk mengembangkan kulit. Kenyataannya adalah kulit anak-anak lebih sensitif, dan bahan-bahan seperti retinol dan asam kuat dapat menyebabkan iritasi dan bahkan kerusakan jangka panjang. Inilah mengapa pendidikan penting. Penting untuk membantu keluarga memahami bahwa dalam hal perawatan kulit anak, yang lebih sederhana seringkali lebih aman. Upaya seperti ini dapat mewujudkan hal tersebut dan memberikan informasi penting yang dibutuhkan orang tua dan konsumen muda untuk membuat pilihan yang sehat,” kata Dr. Andrew Carlson, kepala divisi, perawatan primer, Connecticut Children’s.
