SALT LAKE CITY – Kesalahan teknis di Komisi Pajak Negara Bagian Utah berdampak pada sekitar 70.000 pembayar pajak yang berusaha membayar pajak negara bagian mereka pada tanggal 15 April, sehingga seluruh pembayaran yang dijadwalkan tidak dapat dilakukan.
Pejabat negara mengatakan masalah ini berasal dari kesalahan dalam file yang dikirim ke bank untuk diproses. Wakil Direktur Eksekutif Jason Gardner mengatakan komisi baru-baru ini memperbarui sistem internalnya, namun kesalahan dalam berkas – khususnya, penghilangan karakter khusus dalam kode – menyebabkan bank menolak seluruh pembayaran.
“File kamilah yang kami kirimkan ke bank-bank yang mengalami kesalahan di dalamnya,†kata Gardner. “Hal ini menyebabkan bank menolak berkas tersebut, yang menyebabkan pembayaran tidak dipotong.â€
Kesalahan tersebut baru ditemukan pada Jumat sore ketika KSL memberi tahu komisi. Bank Chase mengirimkan konfirmasi malam itu juga. Gardner mengatakan para pejabat mulai berupaya memperbaiki masalah ini pada Senin pagi.
Gardner mengakui besarnya permasalahan yang ada, dan mencatat bahwa ini adalah kegagalan pembayaran satu hari terbesar yang pernah ia alami.
“Saya belum pernah melihat pembayaran sebanyak ini yang gagal diproses dalam satu hari,†katanya sambil menambahkan bahwa komisi tersebut memproses jutaan transaksi setiap tahun dengan 2,5 juta pembayar pajak di negara bagian tersebut.
Meski terjadi gangguan, KPU menekankan bahwa wajib pajak tidak akan dikenakan denda atau bunga. Pembayaran akan diperlakukan seolah-olah dilakukan tepat waktu.
“Pembayaran akan dianggap seolah-olah mereka melakukan pembayaran Rabu lalu,†kata Gardner. “Mereka akan baik-baik saja, tidak berbahaya.â€
Para pejabat mengatakan pembayaran yang tertunda diperkirakan akan diproses pada tengah malam pada hari Rabu, 22 April, dan penarikan akan muncul di rekening bank pada Kamis pagi.
Masalah ini hanya memengaruhi pembayaran pajak dan bukan pengembalian dana. Mereka yang mengharapkan pengembalian dana masih akan menerimanya sesuai jadwal normal, dengan banyak setoran diharapkan pada pertengahan Mei, menurut Gardner.
Meskipun kesalahan tersebut menyebabkan kebingungan bagi ribuan orang, Gardner mencatat mungkin ada hikmahnya.
“Ini adalah kesalahan yang pada akhirnya… menguntungkan pembayar pajak,†katanya. “Mereka tidak akan diminta untuk membayar lebih banyak uang — bahkan, mereka akan mendapatkan sedikit manfaat karena dapat menyimpan uang mereka lebih lama.â€
Komisi mengatakan telah mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan tersebut dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan kesalahan spesifik tidak terjadi lagi.
Wajib Pajak yang yakin bahwa mereka terpengaruh atau tidak melihat pembayaran mereka diproses setelah hari Rabu dianjurkan untuk menghubungi Komisi Pajak Negara Bagian Utah secara langsung di 801-297-2200.
Bacaan lainnya: Prospek perekonomian Utah menempati peringkat No.1 selama 19 tahun berturut-turut
A
