Samsung Meningkatkan Pengalaman Peduli Pengguna dan Keluarganya Dengan Pembaruan SmartThings

    42
    0

    Samsung Electronics hari ini mengumumkan bahwa mereka telah memperbarui platform rumah pintar globalnya, SmartThings, untuk memberikan pengalaman lebih baik yang membantu pengguna merawat keluarga dan diri mereka sendiri dengan lebih baik dalam kehidupan sehari-hari. Dengan pembaruan terkini, SmartThings telah memperkuat layanan Family Care sehingga pengguna dapat lebih mendukung orang tua yang tinggal terpisah dari mereka. Ini juga mengintegrasikan fitur-fitur utama SmartThings tambahan ke dalam Now Brief, layanan pengarahan pribadi yang tersedia di perangkat seluler Galaxy, untuk lebih meningkatkan kemudahan dan kenyamanan kehidupan sehari-hari pelanggan. Samsung berencana meluncurkan kemampuan Now Brief baru ini ke TV dan lemari es Family Hub secara bertahap.

    “Teknologi AI Samsung melampaui kenyamanan sehari-hari untuk membantu pengguna merawat diri mereka sendiri dan keluarga mereka dengan lebih tenang,” kata Jaeyeon Jung, Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala Tim SmartThings, AI Platform Center, Samsung Electronics. “SmartThings akan terus memperkuat perannya sebagai platform yang menghubungkan kehidupan sehari-hari pelanggan dengan AI secara lancar, dan akan terus memperluas layanan yang berbeda secara berkelanjutan.â€

    Kepedulian Keluarga yang Ditingkatkan Mempermudah Untuk Mengecek Orang Tercinta

    Family Care menghubungkan SmartThings dengan berbagai peralatan rumah tangga dan perangkat seluler untuk memberikan pemberitahuan mengenai aktivitas orang tua pengguna yang lanjut usia dan pengingat untuk pengobatan dan kunjungan ke rumah sakit – serta peringatan berbasis lokasi. Dengan pembaruan ini, layanan ini memungkinkan perawatan yang lebih bijaksana.

    Selain itu, Care on Call baru dari Samsung1 Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa lebih dekat status penerima perawatan melalui panggilan telepon sederhana. Saat pengasuh yang menggunakan layanan ini menghubungi penerima perawatan, pop-up mengambang yang menampilkan informasi penting seperti waktu aktivitas pertama pada hari itu, waktu aktivitas terkini, dan cuaca lokal — sekilas pandang – muncul sebelum panggilan dimulai. Hal ini membantu pengasuh mengajukan pertanyaan check-in yang lebih bermakna dan memberikan respons yang sesuai.

    SmartThings juga dapat terus memantau perangkat seperti AC, pembersih udara, penurun kelembapan, dan pelembap udara untuk mengetahui suhu, kelembapan, dan kualitas udara dalam ruangan. Jika pola penggunaan yang tidak biasa terdeteksi, pengasuh akan segera diberitahu dan dapat mengontrol perangkat terkait dari jarak jauh.2

    Family Care telah menjadikan fitur Patroli Keamanan – yang memanfaatkan SmartThings untuk mengirimkan AI Jet Bot Steam Ultra baru yang dipesan lebih dahulu untuk memeriksa berbagai area di sekitar rumah – menjadi lebih nyaman. Jika aktivitas penerima layanan tidak terdeteksi selama jangka waktu tertentu, pengguna akan menerima pemberitahuan dan fitur tersebut dapat diaktifkan dari jarak jauh jika pengasuh perlu mengambil tindakan.3 Dengan menggunakan kamera yang terpasang pada robot vakum, pengasuh dapat melihat masalah yang mungkin terjadi – seperti orang yang terbaring tidak berdaya – dan komunikasi dua arah melalui speaker dan mikrofon internal memungkinkan mereka untuk bertindak.

    Untuk lebih meningkatkan tingkat layanan yang diberikan kepada orang-orang terkasih, fitur Care Insight telah ditingkatkan untuk memberikan data jangka panjang yang lebih dapat ditindaklanjuti dalam layanan Family Care. Ini menganalisis faktor-faktor seperti suhu dan tingkat kelembapan, memperhatikan apakah faktor-faktor tersebut menyimpang dari kisaran optimal. Ini juga melacak perubahan signifikan dalam tingkat aktivitas dan penggunaan perangkat yang terhubung dibandingkan minggu sebelumnya.

    Perluasan Now Brief ke TV dan Family Hub

    Now Brief menghadirkan pengalaman AI yang kaya dengan mengintegrasikan berbagai layanan utama SmartThings yang membantu pengguna tetap mendapat informasi tentang kehidupan sehari-hari, anggota keluarga, dan kondisi di dalam dan di luar rumah.

    Dengan diluncurkannya seri Galaxy S26, Now Brief akan mendukung Keamanan Rumah, Perawatan Keluarga, dan Perawatan Hewan Peliharaan, selain fitur-fitur yang sudah ada yang mencakup Home Insight, Energi, dan Laporan Lingkungan Tidur. Melalui Now Brief, pengguna dapat mengakses informasi berguna yang diperlukan untuk merawat diri mereka sendiri, keluarga, dan rumah mereka secara sekilas.

    Â Now Brief diatur untuk menghadirkan pengalaman khusus yang konsisten di seluruh rumah,4 dan akan segera diluncurkan secara bertahap ke TV yang diluncurkan pada tahun 2024 atau lebih baru, serta lemari es Family Hub yang diluncurkan pada tahun 2021 atau lebih baru.

    Untuk menambah kenyamanan, pengguna tidak perlu meluncurkan Now Brief secara manual. Jika fitur ini sudah diatur sebelumnya, fitur ini akan aktif secara otomatis saat mereka mendekati TV, menyentuh layar lemari es Family Hub, atau membuka dan menutup pintu lemari es.

    Dan sekarang, baik di rumah atau di perjalanan, Now Brief yang diperluas membantu pengguna tetap mendapatkan informasi terbaru dengan memberikan informasi seperti status perangkat rumah dan penggunaan energi, serta status tidur malam sebelumnya, pembaruan Keamanan Rumah berdasarkan kunci pintu, sensor pintu, dan mode keamanan, pembaruan aktivitas harian orang tua, dan informasi berjalan-jalan dengan anjing.5

    Samsung Meningkatkan Pengalaman Peduli Pengguna dan Keluarganya Dengan Pembaruan SmartThings
    Berbagai fitur SmartThings kini terintegrasi ke dalam Now Brief ponsel Samsung Galaxy, dan pengguna juga dapat dengan mudah memeriksa informasi tersebut di layar TV.