Meskipun masyarakat Amerika pada umumnya merasa bingung dan tidak suka dengan jumlah tip yang disarankan, menurut survei dari Pew Research Center, baik itu 15% atau 30%, masih ada orang-orang yang tidak memilih untuk mengunjungi restoran atau kedai kopi ketika mereka tidak dapat memberikan tip yang bijaksana kepada petugas layanan. Baik mereka pernah bekerja di bidang jasa atau memiliki tingkat empati yang lebih tinggi terhadap orang lain, orang yang memberikan tip yang banyak kapan pun mereka biasanya dapat berbagi ciri-ciri kepribadian ini.
Bahkan dalam budaya pemberian tip yang penuh gejolak dan rasa frustrasi antara pelanggan dan pekerja, orang-orang ini membawa semacam kemurahan hati yang membantu memperbaiki interaksi dan transaksi yang buruk.
Orang yang memberikan tip murah hati kapan pun mereka biasanya dapat berbagi 11 ciri kepribadian
1. Mereka sangat berempati
Kreativitas NDAB | Shutterstock.com
Meskipun mereka belum pernah bekerja di industri jasa atau mendapatkan tip dalam pekerjaannya, orang yang sangat berempati dapat menempatkan dirinya pada posisi pekerja di sekitarnya. Empati mereka tidak hanya sering kali memberikan tip yang murah hati ketika mereka keluar untuk makan atau memesan kopi, namun juga memainkan peran mendasar dalam meningkatkan kesehatan interaksi sosial mereka, seperti yang dijelaskan oleh sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Patient Experience.
Mereka peduli terhadap orang lain, meskipun terkadang empati mereka berarti ketidaknyamanan, waktu ekstra, dan usaha yang biasanya tidak mereka habiskan untuk orang lain.
2. Mereka sadar dan sadar secara sosial
Drazen Zigic | Shutterstock.com
Tentu saja, kesadaran sosial sering kali berakar pada kemampuan membaca ruangan dan hadir, namun bagi orang-orang yang benar-benar sadar akan dunia dan masyarakat di sekitar mereka, memberi tip dengan murah hati dan memimpin dengan hormat adalah efek sampingnya.
Entah itu memahami perjuangan dan pengalaman pekerja jasa atau mengingatkan diri mereka sendiri bahwa sebagian besar bekerja hampir seluruhnya untuk mendapatkan tip, mereka sengaja melakukan tindakan berdasarkan perspektif dan pemikiran gambaran besar.
3. Mereka mengerti karena mereka pernah mengalaminya
Gambar Orang | Shutterstock.com
Bagi orang-orang yang benar-benar pernah bekerja untuk mendapatkan tip dan di industri jasa sebelumnya, memberi tip dalam jumlah besar sering kali menjadi kebiasaan bagi sebagian besar orang, menurut survei dari Pew Research Center. Mereka tidak hanya sering memberi tip dengan baik, namun mereka juga lebih baik hati dan lebih anggun terhadap orang lain, meskipun mereka jelas-jelas sedang tidak mengalami hari yang menyenangkan atau menawarkan layanan yang buruk.
Mereka mengetahui realitas pekerjaan layanan pelanggan, dan bahkan jika skenarionya telah berubah dan mereka sekarang menjadi pelanggan, mereka dapat berempati pada tingkat yang berbeda terhadap kesulitan yang dihadapi industri ini.
4. Mereka adalah orang-orang yang positif
Stok cepat | Shutterstock.com
Bahkan ketika segala sesuatunya tidak berjalan baik, atau mereka sedang mengalami hari yang berat, orang-orang dengan pola pikir yang bijaksana dan positif sering kali meningkatkan kepuasan hidup dan kesejahteraan mereka secara umum. Merupakan pilihan untuk bersikap positif, terlepas dari segala hal yang terjadi di sekitar mereka dan di dunia.
Entah itu memberikan senyuman kepada orang asing di jalan atau mentraktir pekerja layanan dengan memberi tip ketika mereka meninggalkan rumah, sikap positif dan kebaikan mereka menular ke semua orang di sekitar mereka.
5. Mereka memimpin dengan nilai-nilai internalnya
Di Dalam Rumah Kreatif | Shutterstock.com
Meskipun beberapa orang mengambil tindakan yang belum tentu sejalan dengan nilai-nilai mereka demi kepentingan egois, kemudahan, atau kenyamanan, orang-orang yang dengan sengaja memimpin dan secara konsisten mempertimbangkan keyakinan internal mereka sering kali lebih membumi dan menghargai kenyataan. Bahkan jika itu berarti memerlukan lebih banyak pengaturan emosi dan perhatian untuk mengambil keputusan dan menavigasi dunia, nilai-nilai merekalah yang memimpin.
Seperti yang dijelaskan oleh sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Jurnal Psikologi Eropa, kemampuan untuk mengambil tindakan berdasarkan nilai-nilai mereka sebagian besar dimediasi oleh kesadaran diri. Mereka tidak hanya memahami nilai-nilai mereka, namun mereka juga sering menerima dan menindaklanjuti nilai-nilai tersebut, meskipun hanya sekedar memberikan tip yang bagus kepada barista di kedai kopi favoritnya.
6. Mereka rendah hati dan percaya diri
Fotografi Unai Huizi | Shutterstock.com
Meskipun beberapa orang melakukan tindakan kebaikan kecil dengan harapan mendapat pujian atau imbalan sebagai balasannya, orang yang rendah hati melihat belas kasih mereka melalui sudut pandang yang tidak terlalu transaksional. Mereka sudah merasa aman dan percaya diri, jadi kebaikan mereka datang dari rasa penghargaan yang tulus, bukan pola pikir yang mencari perhatian.
Mereka tidak membutuhkan seseorang untuk menunjukkan kebaikan mereka atau untuk meningkatkan kepercayaan diri mereka dengan respon yang dramatis, itulah sebabnya menulis tip yang murah hati dan pergi adalah salah satu cara sederhana mereka membagikan hal positif mereka kepada dunia ketika mereka bisa.
7. Mereka berhati hangat
Studio Lightfield | Shutterstock.com
Meskipun banyak orang terlihat hangat dan ramah di permukaan dalam interaksi sosial, orang yang benar-benar berhati hangat pada dasarnya adalah orang yang penuh kasih sayang. Getaran dan kata-kata mereka mungkin memberi petunjuk pada seseorang tentang sifat batin mereka, tetapi sering kali, tindakan merekalah yang paling menonjol, mulai dari tindakan kebaikan kecil hingga dukungan emosional yang disengaja.
Kadang-kadang, orang-orang ini bahkan memiliki penampilan luar dan kepribadian yang dingin, tetapi ketika mereka berinteraksi dengan orang lain atau menuliskan tip untuk pekerja layanan, kehangatan hati merekalah yang memimpin.
8. Mereka sangat jeli
Oscar M Sanchez | Shutterstock.com
Meskipun sebagian besar orang yang menikmati makanan atau pergi membeli sesuatu relatif terpaku pada kebutuhan, perhatian, dan pengalaman mereka sendiri, orang yang memperhatikan apa yang terjadi di sekitar mereka tidak akan melewatkan tindakan kebaikan dan perhatian dari seorang pekerja jasa. Baik itu dengan melihat ke seberang ruangan atau menyadari rasa urgensinya, kemurahan hati mereka sering kali dipicu oleh tindakan dan niat yang diabaikan orang lain.
Meskipun sebagian orang mengabaikan pekerja layanan sama sekali, kecuali menyalahkan mereka atas suatu masalah atau menjadikan mereka sebagai kambing hitam atas perjuangan batin mereka, orang-orang ini selalu memperhatikan kemanusiaan, niat, dan kebaikan mereka.
9. Mereka berpikiran terbuka
MDV Edwards | Shutterstock.com
Menurut sebuah penelitian yang diterbitkan dalam International Journal of Hospitality Management, keterbukaan sering kali merupakan ciri kepribadian yang berdampak baik pada preferensi dan kesengajaan memberi tip. Semakin terbuka pikiran seseorang, semakin murah hati mereka.
Mereka jarang mengadopsi satu perspektif “hitam dan putih” terhadap sesuatu, bahkan terhadap sesuatu yang mudah berubah seperti budaya memberi tip di masyarakat kita, dan sering kali memimpin dengan kemurahan hati ketika mereka memiliki kebebasan untuk melakukannya.
10. Mereka benar-benar melihat dan menghargai orang lain
Dekan Drobot | Shutterstock.com
Dibandingkan dengan orang-orang yang berhak, yang sering menciptakan perspektif “keadilan” yang salah berdasarkan ego, superioritas, dan kelayakan mereka yang berlebihan, menurut sebuah penelitian yang diterbitkan dalam European Journal of Social Psychology, orang-orang seperti ini benar-benar melihat dan menghargai orang lain.
Mereka tidak terlalu terpaku pada kebutuhan mereka sendiri atau mentalitas “ya, itu tugas mereka” untuk mengabaikan kebaikan dan kasih sayang yang mendasar. Ketika mereka memiliki sumber daya, kebaikan tersebut sering kali muncul sebagai tip yang murah hati atau pujian yang bijaksana, namun sering kali, seluruh pola pikir dan pandangan sosial mereka dibentuk oleh belas kasih.
11. Mereka memahami nilai uang
alvan.ph | Shutterstock.com
Bahkan jika mereka berhemat dalam aspek lain kehidupan mereka, jika mereka mampu bermurah hati secara finansial kepada orang lain, orang yang penuh perhatian sering kali akan melakukannya. Tentu saja, mereka tidak membuang-buang atau membual tentang uang setiap hari, namun mereka sering menggunakan uang sebagai alat untuk membuat orang merasa lebih aman, lebih dilihat, dan dihargai.
Mereka memahami nilai uang, dan meskipun uang mungkin tidak menjadi inti dari semua tindakan belas kasih mereka, dalam situasi dengan pekerja layanan yang sering bekerja hanya untuk mendapatkan tip, mereka memahami bahwa uang adalah cara yang ampuh untuk menunjukkan penghargaan mereka.
Zayda Slabbekoorn adalah ahli strategi editorial senior dengan gelar sarjana dalam bidang hubungan sosial & kebijakan dan studi gender yang berfokus pada psikologi, hubungan, swadaya, dan kisah-kisah kepentingan manusia.
1024) {var ytRCScriptLoaded=false;document.addEventListener(“scroll”, function(e) {if (!ytRCScriptLoaded) {
document.getElementById(‘rc-widget-c743d1’).setAttribute(‘data-widget-id’, ‘168090’);
document.getElementById(‘rc-widget-c743d1’).setAttribute(‘data-widget-host’, ‘habitat’);
document.getElementById(‘rc-widget-c743d1’).setAttribute(‘data-rc-widget’, ”);
document.getElementById(‘rc-widget-c743d1’).setAttribute(‘data-endpoint’, ‘//trends.revcontent.com’);
var ob_scr = document.createElement(‘script’);
ob_scr.async = ‘true’;
ob_scr.src = ‘https://assets.revcontent.com/master/delivery.js’;
var ob_script = document.getElementsByTagName(‘script’)[0];
ob_script.parentNode.insertBefore(ob_scr, ob_script);
ytRCScriptLoaded=true;}}, { once: true });}]]>
