Selamat! Kami senang untuk memberitahu Anda bahwa Anda telah berhasil melewati tahap kelima. Pada saat ini, saya tidak yakin apakah harus tertawa atau menangis. Saya telah melakukan panggilan penilaian SDM; menyelesaikan tugas tertulis; melewati wawancara tahap pertama dan kemudian mengulangi diri saya di tahap kedua. Jadi, apa yang tersisa? Presentasi PowerPoint? Setengah maraton? Menyelesaikan kubus Rubik di bawah air?
Pengalaman seperti ini menjadi fitur umum dalam hidup saya setelah saya di-PHK dari pekerjaan saya di majalah teknologi pada tahun 2024. Meskipun saya cukup beruntung untuk mendapatkan pekerjaan lepas dan kontrak secara teratur, kekurangan gaji tetap dengan cepat menciptakan friksi di tempat lain. Lender hipotek, misalnya, cenderung melihat pendapatan lepas dengan kecurigaan yang sama seperti bouncer klub malam mungkin melihat izin mengemudi remaja. Saya juga tidak mendapatkan cuti dibayar atau cuti sakit.
Dan begitu, selama sebagian besar dua tahun, saya melayang masuk dan keluar dari aplikasi pekerjaan di bidang jurnalisme, penulisan kopi, penerbitan, dan PR. Di seluruhnya, saya sering mengalami hal yang sama: ketidakahtisan yang menakjubkan terhadap waktu seseorang.
Praktik perekrutan modern telah berubah dari penilaian menjadi tes daya tahan. Apa yang dimulai dengan CV dan surat lamaran (asalkan salah satunya dibaca) sekarang secara rutin membengkak menjadi lima tahap, terkadang lebih. Dan seseorang bertanya-tanya: apa yang sebenarnya diungkapkan pada tahap kelima yang belum jelas dari tahapan sebelumnya?
Mungkin apa yang sebenarnya diucapkan kepada para kandidat adalah daya tahan. Kesempatan lain untuk memberikan ide-ide mereka secara gratis. Beberapa minggu kegelisahan sedang menunggu seseorang yang hanya ‘berkeliaran secara internal’.
Salah satu perusahaan multinasional benar-benar membawa saya melalui delapan tahapan selama enam bulan: panggilan penilaian SDM, pengajuan portofolio, wawancara satu lawan satu, wawancara panel, tugas menulis, wawancara panel lain, tugas menulis lain, dan kemudian wawancara panel lainnya. Kemudian keheningan. Setelah dua minggu tidak ada kabar, saya menelepon kantor New York perusahaan itu, dengan biaya £17, hanya untuk bertanya apa yang terjadi. Ternyata mereka hanya lupa memberi tahu saya. Mungkin akan menenangkan hati untuk percaya bahwa ini tidak biasa. Namun, LinkedIn dipenuhi dengan kisah horor proses yang lamban dan ghosting tiba-tiba.
Apa yang telah membawa kita ke sini? Anggaran lebih ketat dan organisasi lebih takut risiko daripada sepuluh tahun yang lalu. Tidak ada yang ingin ‘memiliki’ rekrutasi buruk. Jadi perusahaan merespons dengan menumpuk proses demi proses hingga tanggung jawab diencerkan menjadi abstrak.
Ironisnya, aplikasi yang merentang sering kali merusak kualitas yang sebenarnya dihargai oleh para pengusaha. Rasa ingin tahu, inisiatif, penilaian, kewirausahaan – semuanya sulit diukur melalui lintasan rintangan lima tahap yang dikelola sepenuhnya melalui undangan kalender dan portal pelamar.
Tidak selalu seperti ini. Pernah ada saat di mana sebuah email yang bijaksana mungkin mengarah pada kopi singkat atau panggilan telepon 15 menit. Bukan janji pekerjaan, tetapi percakapan. Kesempatan untuk menetapkan apakah ada kimia, minat bersama, atau sekadar pertukaran ide yang berguna sebelum siapa pun berkomitmen untuk berbulan-bulan saling kembali.
Namun, semakin hari, organisasi tampaknya memperlakukan pendekatan tidak diminta sebagai gangguan daripada kesempatan. Segalanya harus masuk melalui saluran yang benar, pada tahap yang tepat, dalam format yang tepat. Dalam mencoba membuat perekrutan lebih terkontrol, banyak perusahaan juga membuatnya sangat kaku dengan menyakitkan.
Ini bukanlah argumen untuk meninggalkan standar atau hanya merekrut teman. Tetapi ada nilai dalam manajer memiliki cukup otonomi untuk mengikuti percakapan yang menjanjikan ke mana pun itu mengarah. Kadang-kadang akan menjadi jelas bahwa seseorang sama sekali salah untuk peran tersebut. Sebaliknya, itu bisa menemukan kecocokan yang tak terduga yang tidak pernah diidentifikasi oleh sistem pelacakan pelamar (baca: AI).
Sekarang ini, kehidupan profesional sering terasa terlalu dirancang hingga menyebabkan kebuntuan. Kalender diatur minggu-minggu sebelumnya; pertemuan tiba dengan agenda lebih panjang dari perjanjian perdagangan internasional; setiap interaksi harus dipersiapkan sebelumnya, disetujui sebelumnya, dan tercatat.
Namun, beberapa interaksi profesional yang paling bermanfaat yang saya alami adalah yang paling tidak formal. Memang, pekerjaan yang akhirnya saya amankan muncul melalui jenis keterbukaan ini. Menuju akhir pencarian saya, lelah dengan portal dan penilaian yang dilakukan secara bertahap, saya mengirimkan email langsung kepada seorang CEO. Tanpa referensi, tanpa mencoba mengoptimalkan sesuatu dalam CV saya. Hanya sebuah catatan yang menjelaskan siapa saya, pengalaman saya, dan garis besar apa yang saya rasa bisa saya lakukan untuk organisasinya.
Dengan takjub, dia menjawab. Saya masih harus diwawancarai dan menyelesaikan tugas, tentu saja. Masih ada penyelidikan. Tetapi seluruh proses terasa berukuran manusiawi, bahkan masuk akal. Yang terpenting, ada orang sebenarnya di dalamnya yang mengambil keputusan daripada hanya mengelola tahap-tahap.
Yang membuat saya terkesan setelahnya bukan hanya bahwa pendekatan itu berhasil, tetapi betapa tidak biasa rasanya sekarang. Tindakan kecil mengetuk pintu dan ada seseorang yang menjawabnya telah entah bagaimana menjadi radikal.
Mungkin jawabannya bukanlah untuk benar-benar meninggalkan sistem, tetapi membalikkan rekayasa berlebihan. Beri ruang untuk kopi tanpa jadwal. Balas email spekulatif. Biarkan manajer memiliki cukup waktu luang di jadwal mereka untuk melakukan percakapan eksploratif tanpa langsung memicu proses formal. Karena sementara perusahaan telah menghabiskan tahun-tahun untuk mencoba menghilangkan gesekan dari rekrutmen, mereka mungkin juga telah menghilangkan sesuatu yang lain: kecenderungan manusia untuk sekadar menjalin percakapan.
